Leurs rôles à bord du Titanic est d'être au service des passagers et de s'assurer de leur sécurité. Ils doivent aussi les divertir. Entre musiciens, cuisiniers et officiers, l'équipage fait en sorte que le voyage se passe absolument bien pour toutes les classes.
Ils ont tous été choisis par la White Star Line et seront rémunérés à la fin de la croisière.

Les passagers de première classe sont souvant de grands hommes d'affaires, des politiciens, des millionnaires. Ils ont payés leurs places à bord du Titanic extrêmement chers, une dépense de plus parmi leur grande fortune. Ils ont beaucoup de privilèges à bord, des suites, des cabines décorées avec le plus grands soins. Un restaurant ou les plus grands chefs français cuisinent. Ils ont aussi une attention toute particulière des membres de l'équipage.

Souvent oubliés, négligés, les passagers de seconde et troisième classes, sont souvent le dernier niveau des classes sociale. Pas très riches, mais pas très pauvres, ils sont à bord du Titanic pour un voyage fantastique. Et même si ce n'est pas dans le luxe des premières classes, ils jouissent de la chance qu'ils ont d'être à bord du plus grand paquebot du Monde.